RESERVE
来店予約
「商品を実際に手に取ってから購入したい」
「待たないであのショップスタッフに接客してほしい」
などのご要望に少しでもお答えしたいと思い、来店予約のテスト運用（限定店舗・限定商品）を開始します。
来店予約サービスについて
来店の日時を指定して、ショップスタッフにコーディネート提案を受ける「接客予約」と、
気になる商品を店舗に取り寄せて試着する「試着予約」から、ご希望のサービスをお選びいただけます。
※サービスのご利用には、NY.ONLINEの会員登録が必要となります。
登録方法はこちら▶「会員登録について」
予約から来店までの流れ
接客予約の場合は、予約日を起点とした「4日後から2週（18日後まで）」の間で予約が可能です。
予約の1枠は45分となります。
予約の際に選択した試着用の商品は、NY.ONLINEから商品を店舗に移動させます。
※天候や諸事情により、店舗へ商品の到着が遅れる場合がございます。
※来店予約の内容で確認点が生じた場合。
その際は、ご登録いただいた電話番号やメールにてご連絡させていただきますので、ご了承ください。
試着商品を選ぶ場合
商品詳細画面内に「試着商品」のボタンが表示された商品のみ試着予約が可能です。
商品一覧画面内の「試着商品」から「試着可能な商品」を選択することで対象商品を探す事が可能です。
「試着商品」のボタンを押し、カレンダーアイコンカートに商品を入れる事ができます。
※一度に試着予約できる商品は3点までです。
※「試着商品の」ボタンを押していても、NY.ONLINEサイトから離脱した場合は、直前の情報が初期化解除されます。
※セール品やアウトレット商品は試着予約の対象外です。
※予約したい店舗で該当商品のお取り扱いがない場合は、その店舗では試着予約をする事ができません。予めご了承ください。
試着商品をご購入の場合
試着予約商品は試着予約店舗でのみのご購入となります。
NYオンラインのキャンペーンやクーポンに関してはご利用いただけませんので、予めご了承ください。
ポイントに関しては店舗では1000ポイントからご利用いただけます。
店舗でご購入いただいた場合は、翌日に獲得ポイントが付与されます。
試着商品を選ばない場合
ショップスタッフからパターンオーダーの接客をはじめ、コーディネート提案などを受けたい場合、
試着する商品を選ばずに来店の日時のみを予約する事が可能です。
※店舗により本サービスの提供を承っていない場合もありますのでご了承ください。
※パターンオーダーは店舗により保有するゲージの内容や受注できるモデルが異なります。
ゲージの取り寄せ等で再度ご来店頂く場合がございます。また備考欄に「用途・サイズ目安など」をご記入いただきますと、
事前準備のため店舗スタッフより確認のご連絡をする場合がございます。予めご了承ください。
※ケア方法案内は商品をお預かりする場合や詳しいご説明が後日になる場合もございます。
予約時の注意点
※キャンセルは、マイページより行うことが可能です。
※来店前日の23時59分まで可能です。
※来店当日でのキャンセルの場合は、来店店舗へ直接ご連絡する必要がありますので、ご了承ください。
またご連絡なしにご来店いただけなかった場合は、来店キャンセルとみなし、商品を自社センターへ返送しますので、ご了承ください。
※来店完了もしくは来店キャンセル処理がなされるまでは、次の来店予約を承ることができませんので、ご承知おきください。
※WOMEN店舗はウィメンズの商品とサービス、MEN店舗はメンズの商品とサービスのみの対応となりますので、予めご了承ください。
「予約を申し込む」「店舗試着を申し込む」を押された時点で、当サイトのプライバシーポリシー、利用規約に同意されたことになります。
・『NYオンラインと店舗では開催しているキャンペーン、ポイント還元率が異なる場合がございます。
・ご試着商品の変更はできませんので、キャンセル後再度ご希望商品をお申し込みください